互联网正在颠覆我们的传统逻辑，现在是老百姓在台上质问，官员在台下答疑，互联网环境下官民沟通的方式发生了显著的变化。在这种环境下，党的群众工作非常重要的一个方面就是想方设法打通官方舆论场和民间舆论场，以主流、正能量充实网络内容，唱响主旋律。因此，在群众路线教育实践活动中，重视互联网的运用，主动发挥它的积极作用，具有现实意义。

1980年8月18日邓小平在中共中央政治局扩大会议上的讲话中指出，党只有紧紧地依靠群众，密切地联系群众，随时听取群众的呼声，了解群众的情绪，代表群众的利益，才能形成强大的力量，顺利完成自己的各项任务。

怎样才能随时听取群众的呼声呢，下基层蹲点、座谈、走访，与群众同吃同住同劳动这些传统的方式可以听到群众的呼声，但很难持之以恒，有时也不一定能听到真实的声音。而在当前全球信息化这个大背景下，通过政务微博、网络论坛、社交网站、政府门户网站等形式，关注网络民声、重视网络民情、利用网络为民办事，是新形势下坚持党的群众路线行的体现。截至今年6月底，我国网民规模达5.91亿，其中手机网民达4.64亿，网民成为一个巨大的群体，从大的社会角度来看，网民应成为群众工作的对象。网络问政是各级政府和领导干部主动做群众工作的最有效的方法，其关键是从网上来，到网下去；网上交心，网下服务；网上问题，网下解决。

1．“网络问政”是信息化社会一般和个别、领导和群众相结合的新方法

“网络问政”开辟了政民互动的新时代，官与民的结合更加开放、渠道更加直接。

首先，结合平台更广阔开放。网络问政将群众的问政与政府的问计有机统一起来，真正实现政府与群众的良性互动，使政府和群众双方的需求、愿望都能得以表达，使结合获得一种新的广阔开放的平台。

其次，结合渠道更直接紧密。在网上群众更直接表达自己的所思、所喜、所忧、所怨、所盼；党委、政府利用网络下情上达，上情下传，使政府与群众之间联系更为紧密、更为直接。

最后，对领导的能力要求更高。网络上，客观性、合理性与情绪性、片面性和随意性交织，这给“从个别到一般，从群众到领导”提出了新要求。网民反映的问题常常受制于地区利益、部门利益和个人利益，带有一定的主观臆断性，这可能为决策者全面掌控情况带来难度。回应网络问政必须站在全局高度考量和审视工作措施和工作影响。此外还得提防虚假信息及违法活动。这要求领导干部要有更高的媒体素养和驾驭能力，要具有更高的政治智慧。