当监管部门成为银行的“娘舅”，公众关于银行暴利的不满自然是口怀激烈。据报道，银监会共向商业银行收取监管费385.69亿元，其中，机构监管费57.74亿元、业务监管费327.95亿元。“吃人家嘴软，拿人家手短”。银监会一边向银行收费，一边监管银行，难免沦为商业银行收费合法性的辩护代理人。

银行暴利导致“双向剥夺”。对于储户，银行让对方承受实际存款利息亏损，破坏了还富于民的进程；对于贷款客户，银行享受了较高的收益，挤占了社会再生产的资本。而银行收费越批越高，更让广大学者和社会公众感到挫败和无助，也直接影响有关部门的公信力形象。

对此，有关部门需要启动反垄断调查，以自由竞争的鲶鱼效应，打破四大银行的“相对垄断”；改革银行业管理体制，根除“护犊子”的根源，让银行收费不能有恃无恐。这不仅有利于银行业的长远健康发展，以及国家经济社会进步，更是给民意一个有力的交代。